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營口機場舉行“315消費者權益日”宣傳活動

韓百松

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2019-03-15 10:52:22   來源:營口之窗   點擊:

(營口之窗網訊 韓百松)為貫徹落實《關于開展2019年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》(局發明電〔2019〕539號)文件要求,3月15日上午,營口機場在候機樓內組織開展“誠信服務,放心消費”宣傳活動。

本次活動在營口機場候機大廳設立了服務咨詢臺,由安全服務督查室牽頭,地面服務部、安全檢查站,組成了咨詢小組。小組人員熱情的向乘機旅客介紹航空旅行知識和注意事項,現場就旅客關心的安全乘機、延誤賠償、合理維權等問題進行了解答,并向乘機旅客發放《消費者航空旅行指南》《航空安全知識》等服務讀本。


隨著民航快速發展和消費者對美好生活的期望,航空消費者對民航安全服務的要求也不斷提高。通過3.15活動,使旅客對航空運輸有了進一步認識,進一步提高了旅客的維權意識,在進一步普及航空安全運行服務知識的同時,深化消費者依法維權意識,增進社會公眾對新形勢下民航安全服務工作的理解和信任,提高旅客滿意度,樹立營口機場良好形象。



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